產品保固條款與延長保固辦法

感謝您選購 miiro覓柔 產品。為確保您的權益，請於使用前詳閱以下保固條款與延長保固辦法。

01保固期間與適用範圍

1. 原廠保固：自購買日起享有 12 個月原廠保固。
2. 延長保固：於 miiro覓柔 官方保固登錄頁面（或指定表單）填寫產品序號（S/N）並上傳有效購買證明，完成登錄後可免費再延長 12 個月，保固期間合計 24 個月。
3. 保固僅適用於在台灣地區（含澎湖、金門、馬祖）購買並使用之 miiro覓柔 公司貨。

02保固服務內容與資格認定

1. 申請保固服務時，請出示有效之購買證明（發票、收據或訂單紀錄）。若無法提供，保固期間將以產品序號（S/N）之製造日期起算。
2. 於保固期間內、正常使用狀況下，因製造或零件瑕疵所產生之故障，miiro覓柔 將提供免費維修、零件更換，或更換同等級產品。
3. 送修前請先加入官方 LINE 聯繫客服，由客服協助確認問題並安排後續送修流程。

03非保固範圍（人為與意外損壞）

以下情形不在保固範圍內，如需維修將酌收費用：

1. 未依產品使用說明操作、使用不當，或自行拆解、改裝，或委由非 miiro覓柔 授權人員維修。
2. 消耗品與正常使用下之耗損，例如風嘴、濾網、收納袋、電源線正常磨損，以及外觀之使用痕跡。
3. 因摔落、重壓、進水、受潮、使用不當電壓、蟲鼠害，或天災等不可抗力因素所造成之損壞。
4. 購買證明或產品序號（S/N）經塗改、重新黏貼、破損或無法辨識。

miiro覓柔 保留修改本條款之權利，修改後將公告於本頁面。